Un portátil HP que no se enciende sin motivo puede hacer que cualquiera entre en pánico. Si usted confía en su ordenador portátil para el trabajo, el estudio o el ocio, frente a una pantalla en negro en lugar de su escritorio familiar puede ser a la vez confuso y preocupante. Acá te dejamos consejos de un experto en Servicio técnico HP.

Los portátiles HP, como cualquier otro dispositivo tecnológico, no son nuevos en este tipo de problemas. Pero la buena noticia es que, no importa cuál pueda ser la causa detrás de los problemas de su portátil HP, existen numerosas soluciones para arreglarlo en casa.

Si su portátil HP no se enciende, este artículo le ayudará en gran medida a explorar las principales causas de este problema y algunas soluciones que puede probar en casa. 

También hemos reunido algunas soluciones para los usuarios que están experimentando los mismos problemas con el portátil HP Stream y otros modelos de HP y qué hacer si su portátil se enciende, pero la pantalla se queda en negro. La lectura de este artículo le ahorrará tiempo y dinero en costosas reparaciones o reemplazos si no es necesario.

Puntos clave

En este artículo, exploraremos junto a un experto en Servicio técnico HP los escenarios comunes en los que su portátil HP no se enciende. Si su portátil HP no se enciende, esto ocurre cuando los dispositivos externos crean conflictos con la BIOS, los ajustes de la BIOS están mal configurados o la batería está dañada. 

Para solucionar este problema, también le proporcionaremos soluciones paso a paso para volver a encender su portátil sin gastar dinero en reparaciones profesionales, como quitar todos los periféricos y restablecer la configuración de la BIOS a los valores predeterminados.

¿Por qué no se enciende mi portátil HP?

Los portátiles HP son populares para uso personal y profesional debido a su fiabilidad, rendimiento y características. Sin embargo, como cualquier dispositivo electrónico, estos portátiles también se encuentran con problemas de software o hardware que impiden que el dispositivo funcione correctamente y puede dejarle preguntándose, ¿por qué no se enciende mi portátil HP?

Un portátil HP que no se enciende puede dejarle tirado sin acceso a sus archivos de trabajo esenciales y a sus tareas cotidianas. Las siguientes son algunas de las posibles razones de este problema:

Cable de alimentación o cargador defectuoso: Los accesorios de carga dañados o que no funcionan correctamente pueden impedir que el portátil reciba la alimentación necesaria y, por lo tanto, provocar este problema.

La batería está dañada: Si la batería está completamente agotada o se ha estropeado, no proporcionará la energía necesaria para encender el portátil.

Conflictos entre el hardware externo y el software: Si está utilizando un software que no es compatible con el hardware externo, puede perturbar el sistema.

Mal funcionamiento de la batería CMOS: Una batería CMOS moribunda o que funciona mal puede impedir que el portátil arranque.

Componentes dañados: A veces, los problemas relacionados con el software, como una BIOS o un sistema operativo dañados, pueden impedir que el portátil se encienda.

Ajustes de la BIOS mal configurados: Al actualizar la configuración de la BIOS, el uso de un archivo de BIOS incorrecto para el modelo de placa base puede impedir que el portátil se encienda. En caso de no saber cómo arreglar este problema, lo mejor es acudir a un profesional en Servicio técnico HP.